julietterivkah.com attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique décrit quelles données sont collectées, leur utilisation et les droits des utilisateurs.
1. Données collectées
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations de paiement (traitées via Stripe, non stockées sur le site)
- Adresse IP et données de connexion
- Historique des commandes et téléchargements
2. Finalités du traitement
- Gestion des commandes et livraison des fichiers numériques
- Envoi des e-mails transactionnels et notifications liées au compte
- Analyse statistique de la boutique pour améliorer le service
- Respect des obligations légales
3. Partage des données
Les données ne sont pas partagées à des tiers, sauf pour :
- Les prestataires techniques indispensables (Stripe, hébergeur)
- Les obligations légales éventuelles
4. Conservation des données
Les informations personnelles sont conservées :
- Commandes terminées : 2 ans (anonymisées après ce délai)
- Données liées aux comptes clients : supprimables à la demande
5. Droits des clientes
Conformément au RGPD, chaque client peut :
- Accéder à ses données
- Demander leur rectification ou suppression
- S’opposer au traitement de ses données
- Obtenir une copie de ses données
Pour exercer ces droits, contactez : contact@julietterivkah.com
6. Sécurité
Toutes les données sont sécurisées via HTTPS, stockage crypté et accès limité aux seules personnes habilitées.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer le fonctionnement du panier et analyser le trafic. L’utilisateur peut refuser les cookies via son navigateur.
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