Bienvenue sur la boutique julietterivkah.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits numériques proposés sur ce site. En validant une commande, le client accepte sans réserve ces CGV.
1. Produits
Les produits vendus sont exclusivement des fichiers numériques (templates, kits, documents téléchargeables). Les caractéristiques principales de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Juliette Rivkah se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande s’effectue via le site internet. Le client fournit des informations exactes et complètes. La confirmation de la commande se fait par e-mail, incluant le récapitulatif et le lien de téléchargement.
4. Paiement
Le paiement s’effectue via Stripe. Les informations bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées par Juliette Rivkah.
5. Livraison / Téléchargement
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement. Le client est responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique pour télécharger et utiliser les fichiers.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés immédiatement après l’achat. Aucun remboursement n’est possible après le téléchargement, sauf en cas de défaut technique ou erreur de livraison du fichier.
7. Propriété intellectuelle
Tous les fichiers vendus sont protégés par le droit d’auteur. Leur utilisation est strictement personnelle. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est interdite.
8. Responsabilité
Juliette Rivkah ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation des fichiers numériques ou à un téléchargement incorrect. En cas de problème technique, l’assistance est disponible à : contact@julietterivkah.com